Algemene voorwaarden Veerkracht Vrouwencoaching

KvK nummer: 90000137
Vestigingsadres/ bezoekadres: Jetsesplantsoen 1, Roden

Artikel 1:voorwaarden toepassing
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke overeenkomsten tussen Veerkracht Vrouwencoaching en haar opdrachtgevers voor het geven van individuele coaching gesprekken, workshops en groepsbijeenkomsten die een bijdrage leveren aan persoonlijke groei.
1.2 In de hierop volgende tekst draagt de naam ‘Veerkracht Vrouwencoaching’ de volgende betekenis: Veerkracht Vrouwencoaching en de voor de uitvoer van overeengekomen opdrachten door deze organisatie ingeschakelde derden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend in overleg en wanneer Veerkracht Vrouwencoaching deze afwijking schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd.

Artikel 2: Offertes en overeenkomsten
2.1 Alle door Veerkracht Vrouwencoaching gemaakte offertes zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2.2 Deze voorwaarden zijn bindend wanneer, na het kennismakinggesprek, de opdrachtgever mondeling en/of schriftelijk akkoord geeft op de samenwerking of een eerste afspraak inplant (na een eventueel kosteloos kennismakingsgesprek).
2.3 Prijzen in de offertes zijn vrij van BTW tenzij anders vermeld.
2.4 Als Veerkracht Vrouwencoaching de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zal de opdrachtgever in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. Veerkracht Vrouwencoaching aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van de derde.

Artikel 3: Rechten en plichten
3.1 Bij elke overeenkomst tussen Veerkracht Vrouwencoaching en haar opdrachtgever verplicht Veerkracht Vrouwencoaching zich ertoe de overeengekomen inspanningen te verrichten volgens de hoogste normen van vakmanschap en zorgvuldigheid die de opdrachtgever van Veerkracht Vrouwencoaching kan en mag verwachten op het moment dat de overeenkomst tot stand komt.
3.2 Met elke overeenkomst tussen Veerkracht Vrouwencoaching en haar opdrachtgevers accepteert Veerkracht Vrouwencoaching inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. Het spreekt daarbij voor zich dat Veerkracht Vrouwencoaching zich als leverancier niettemin tot het uiterste inspant om een resultaat te bereiken dat voor beide partijen bevredigend is.
3.3 Veerkracht Vrouwencoaching heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van een met Veerkracht Vrouwencoaching gesloten overeenkomst inzake advies of doorverwijzing. Veerkracht Vrouwencoaching verplicht zich hierbij om deze derden met de hoogst mogelijke zorg te selecteren om een goede kwaliteit van uitvoering te kunnen bereiken.
3.4 Als één van de in een overeenkomst betrokken partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen en, na hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichtingen niet binnen een redelijk termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekort schietende partij enige vergoeding schuldig is. De tot beëindiging wél geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald.
3.5 Als Veerkracht Vrouwencoaching voor het nakomen van haar verplichtingen afhankelijk is van informatie of medewerking van de opdrachtgever of deelnemer(s), is Veerkracht Vrouwencoaching van haar verplichtingen gevrijwaard wanneer de opdrachtgever of deelnemer(s) nalaten om de benodigde informatie of medewerking tijdig en gedegen te verlenen.

Artikel 4: doorgang en plaatsing van deelnemer(s)
4.1 Workshops of andere (groep) bijeenkomsten gaan alleen door als het minimaal aantal deelnemers aangemeld zijn. Het minimaal aantal deelnemers en uiterlijke aanmeld datum worden vooraf gecommuniceerd. Als er onvoldoende deelnemers zijn, bespreekt Veerkracht Vrouwencoaching mogelijke alternatieven.
4.2 Veerkracht Vrouwencoaching plaatst deelnemers voor workshops of andere bijeenkomsten in volgorde van aanmelding.

Artikel 5: annulering van individuele coaching
5.1 Annulering dient uiterlijk 24 uur kenbaar gemaakt te worden via een appbericht / email of telefonisch contact met Veerkracht Vrouwencoaching. Bij annulering uiterlijk 24 uur vooraf worden er geen kosten doorberekend.
5.2 Annuleringen binnen 24 uur worden 50% van de kosten van de geplande sessie in rekening gebracht aan de opdrachtgever.

Artikel 6: annulering van een workshop (Kintsugi hart ritueel)
6.1 Annulering dient uiterlijk 3 werkdagen vooraf kenbaar gemaakt te worden via een appbericht / email of via telefonisch contact met Veerkracht Vrouwencoaching. Bij annulering uiterlijk 3 werkdagen vooraf worden er geen kosten doorberekend.
6.2 Annuleringen binnen 3 werkdagen worden 50% van de kosten van de workshop in rekening gebracht aan de opdrachtgever of in overleg kan deze doorgeschoven worden naar de eerstvolgende datum mits deze reeds gepland staat.

Artikel 7: annulering van een groepsbijeenkomsten van opeenvolgende data
7.1 Annulering dient uiterlijk 24 uur vooraf kenbaar gemaakt te worden via een appbericht / mail of telefonisch contact met Veerkracht Vrouwencoaching.
7.2 Vanwege de groepsbinding is het wenselijk om bij alle bijeenkomsten aanwezig te zijn. Bij annulering kan Veerkracht Vrouwencoaching geen financiële vergoeding toekennen.

Artikel 8: overmacht
8.1 Een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst kan niet aan partijen worden toegerekend indien er sprake is van overmacht. In het geval van overmacht ontstaat geen recht op schadevergoeding.
8.2 Indien één der partijen gedurende een periode van meer dan 30 dagen als gevolg van overmacht in gebreke is ten aanzien van zijn verplichtingen voortkomende uit de overeenkomst, heeft de andere partij het recht de overeenkomst middels een schrijven en met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, zonder dat daardoor enig recht op schadevergoeding ontstaat.
8.3 Onder overmacht vallen alle omstandigheden waardoor partijen tijdelijk of blijvend niet in staat zijn aan hun verplichtingen te voldoen zoals: brand, langdurige ziekte, langdurige stroomuitval, storingen in het digitale netwerk.

Artikel 9: honorarium en betalingsvoorwaarden
9.1 Het honorarium van Veerkracht Vrouwencoaching bestaat, tenzij anders overeengekomen, uit een vooraf bepaald vast bedrag per overeenkomst c.q. per geleverde dienst en / of kan worden berekend op basis van tarieven per, door Veerkracht Vrouwencoaching gewerkte tijdseenheid.
9.2 Alle door Veerkracht Vrouwencoaching opgegeven prijzen zijn vrij van BTW tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
9.3 Alle door Veerkracht Vrouwencoaching opgegeven prijzen zijn exclusief reis-en andere onkosten ten behoeve van de opdrachtgever gemaakt, daaronder vallen tevens declaraties van ingeschakelde derden.
9.4 De factuur wordt verstuurd na afloop van de eerste individuele afspraak. Bij workshops en groepsbijeenkomsten dient de factuur vooraf betaald te worden. Indien gewenst kan er, in overleg, een betalingsregeling getroffen worden.
9.5 Betalingen moeten binnen 14 dagen factuurdatum verricht zijn, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever de wettelijke vastgestelde vertragingsrente verschuldigd en buitengerechtelijke incassokosten tot een beloop van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.

Artikel 10: intellectuele eigendom en auteursrechten
10.1 De bij de voorbereiding en/of uitvoer door Veerkracht Vrouwencoaching aan de opdrachtgever verstrekte stukken, zijn uitsluitend bestemd om gebruikt te worden bij de uitvoer van de overeengekomen opdracht en mogen niet worden vermenigvuldigd of ter beschikking worden gesteld aan derden.

Artikel 11 aansprakelijkheid
11.1 Veerkracht Vrouwencoaching is alleen aansprakelijk voor aan haar toegerekende directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Veerkracht Vrouwencoaching en haar medewerkers.
11.2 Voor aan haar toegerekende indirecte schade kan Veerkracht Vrouwencoaching in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld. Ook vermeende psychische schade die deelnemers claimen te hebben opgelopen tijdens projecten die Veerkracht Vrouwencoaching bij de opdrachtgever verricht heeft, valt onder deze clausule.
11.3 Wanneer Veerkracht Vrouwencoaching is gehouden aan vergoeding van door de opdrachtgever geleden schade, is deze vergoeding beperkt tot maximaal de overeengekomen vergoeding van de opdracht.
11.4 Wanneer lichamelijke beweging of sportieve activiteiten deel uitmaken van projecten van Veerkracht Vrouwencoaching uitvoert bij een opdrachtgever, staat het de deelnemers vrij om wel of niet aan deze activiteiten deel te nemen. In deze gevallen is het aan de deelnemers zelf om te bepalen of deelname voor hen verantwoord en aanvaardbaar is.

Artikel 12: vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens
12.1 Veerkracht Vrouwencoaching gaat vertrouwelijk om met gedeelde informatie en persoonsgegevens. Meer informatie hierover is te vinden op de privacy- en cookieverklaring welke op https://www.veerkrachtvrouwencoaching.nl vermeld staat.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Veerkracht Vrouwencoaching behoudt ten allen tijde het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen. Op deze pagina vindt je echter altijd de meest recente versie. Mochten de algemene voorwaarden gedurende een lopende overeenkomst veranderen, dan brengen wij je daarvan per e-mail op de hoogte.